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严重投诉北部万科客户经理邹韵捷
81898043
2013-06-24 12:38:12
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2
4143
万科说什么"从您签约的开始直至入住后的保修期内,您有任何问题都可以与我们客户经理联系.作为客户代言人,我们真诚地希望通过我们的努力使您的生活多一份美好,添一份快乐,,也真诚地希望您能够监督我们的行动,以实现我们的宗旨解读----生活真谛,成就客户价值".
说就说得好听,打了十次电话给北部万科的客户经理邹韵捷想咨询一下入户口的问题,没有一次有人接听的!!!事后还从没有回复过电话,这十次电话还不是同一天打的,是分开几天打的,你一天不带电话或这天有事没问题,但你不可能天天都不接电话的呀.
我真的不知道,搞一个客户经理的意义何在!!!
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2
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沙发
广州万科客户关系中心
2013-06-25 10:02:13
请您留下有效方式,以便我们安排专人跟进。
尊敬的[81898043]朋友:
您好!
首先,对于我司客户经理未能接听到您的来电表示真心的歉意。
客户经理在正常工作时间内有义务接听客户电话,受理相关业务咨询。请您留下有效联系方式,以便我们安排专人跟进。如您有其他疑问,欢迎您致电4008000002-4咨询,我们将竭诚为您服务!
广州万科客户关系中心
2013
年6月25日
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板凳
YYH
2013-06-26 11:16:11
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2楼
广州万科客户关系中心
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你赶快下岗吧!
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81898043
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