开放日委派的验房师不负责,不帮忙找问题就算了,记录问题还马马虎虎,录取系统也不专业。进屋才20分钟,就催促业主离开。后来发现,录取系统的问题,比我自己统计的少了一半。对此,我非常愤慨,这是极度的不负责,这是对问题对损害业主行为包庇! 而且到了活动区,打印问题汇总单,我要求核查,他竟然扔下我自己走了!简直是不可理喻,对业主,对工作太不尊重!这也导致我许多整改问题无法上报,只能手写在签字表上。并且,不知道后续流程是否走完! 对此,我强烈不满!万科作为房地产龙头企业,开放日活动不应该出现这样的问题!员工的素质和态度,不应该有如此大的差别! 活动日本应是业主和万科沟通的一个桥梁,带着彼此的信任。发现问题,解决问题的过程。但是出现此种不负责任的行为,会严重影响业主对万科的信任,而且直接损害业主,甚至万科本身的利益! |