难道万科城市之光低劣质量及恶劣服务态度真的代表万科？

施工人员不专业，施工质量极差，各级人员态度极差。
从8月24日开始到今天11月30日发现的问题还没解决，所有的质量问题万科内部的质检人员形同虚设，8月24日发现的问题:厨房过门石断裂.主卧扇窗台板断裂.次卫生间忘装门.多处壁纸破损.客厅吊棚破损.地热比同是城市之光的B区少一组.卫生间没有隔音.吸油烟机声音特别大等等这些我们业主大部分外行人都轻易发现，万科的专业人员能发现不了？找万科解决问题又百般推脱，态度特别恶劣，这就是万科态度吗？

尊敬的“tslt_89296709883”:
       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并安排专人与您进行沟通。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002（每天8：00－18：00）。
       感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快！

沈阳万科地产客户关系中心
2018-11-30

沈阳万科客户关系中心 发表于 2018-11-30 16:58
尊敬的“tslt_89296709883”:
       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并安排专人与您进行 ...

能不能真真正正正视业主的问题？能不能真真正正正视业主的问题？?能不能真真正正正视业主的问题？??不要拿这么套话糊弄好不好？卫生间因为你们偷工减料造成的噪声问题你们打算什么时候给修好？？？？
有没有个时间计划表？能不能给出个解决方案？？
能不能拿出一点点真正解决问题的诚意？？？
你们作为客户关系维护人员就会这几句话是吗？我们不想听你们这屁用没有的套词。
万科处理问题的都死绝了吗？一个个就会缩着头当乌龟吗？我想问问万科的管理层是真瞎还是装瞎？一个服务监督平台上业主反映问题你们翻来覆去就那几句屁话，任何实质性问题都不给解决，就是为了告诉你们上层领导你们已经处理问题了是吧？首先我们解析一下你这段屁话：
（1）“我司已收到且非常重视”，你一个小前台就负责复制粘贴，怎么个非常重视了？你们领导看到了？负责本项目的项目负责人关注了？？出现了这么多问题他想办法解决了？？？，这些都没有，你们怎么的就“非常重视了”？？？？
（2）“并安排专人与您进行沟通”，专人叫什么名字？联系方式是什么？职位是啥？是否有对应权限处理问题？还是仅仅只负责推卸责任？打算什么时候沟通？这些你们是不是应该直接标明？？？？
（3）“4008000002”这个电话除了推卸责任，说过一句专业的话没？本来这是全国服务电话现在让你们设置看了权限只能沈阳万科中心的小客服接听， 你们这除了糊弄一下业主，是否真的有信心有意愿帮业主解决问题？
我打400800002电话反映过卫生间噪声问题，你们说安排专人和我联系，这都一个月了，你们的专人呢？？死绝了？？还在他爹腿肚子里转筋呢？？