尊敬的成都万科房地产有限公司: 我是成都万科海悦汇城项目二期9栋406的业主,现就2013年6月23日海悦汇城现场验房问题,公开严正的向贵公司书面函告: 1、 下沉式入户影响日常起居生活:前期提出整改后,万科只是象征性的把一边的楼梯扩了10多公分,本质上对下沉式入户问题无任何改善,家里有老人、小孩进出相当不方便,其中一边是下2层楼梯,另外一边是来回18拐的曲折小路,一旦雨天出行,更是难上加难,更别提目前全国动不动大雨就淹没某处,存在严重安全隐患,因此要求万科按照合同约定对9栋按照8栋那样正常平层入户; 2、 天然气管道严重威胁生命安全:2个卧室下方的窗户处的天然气管道仍然存在,只是象征性的从窗户上移到窗户下,同时此管道是供应9栋34层住户的天然气主管道,咨询相关天然气公司专业人士确认根本不可能是低压管(前期段微电话里回复说那管道是低压管),能够供应34层所有住户的天然气管道必须是高压管或者次高压管,否则无法输送到高楼层,按照段微电话解释天然气公司采取《城镇燃气实际规范GB50028-2006》(http://wenku.baidu.com/view/c54d6012866fb84ae45c8d3b.html),50-52页6.3的指引中明确要求次高压管离外墙B0.8要5米,A1.6要达到13.5米,就算地形限制不能满足也至少也要间隔3米以上,同时管壁不能小于9.5mm, 目前管道放置的4楼平台之间至少有20-30米的间距,完全地形符合,可万科放置的天然气管道之前是窗户处,上次我发起投诉后移到空调机外墙处,也就是距离我的外墙0米,请问这就是你们与天然气公司协商的整改吗?也是符合所谓的规范吗?一个负责任的企业,就这样置客户的生命安全不管不顾吗?天然气管道目前紧靠空调机外墙,同时离卧室窗户1米,今后发生泄露、爆发,后果不堪设想,试问睡在一个这样安放着定时炸弹的房间里你未来70年能放心入睡吗?因此要求天然气管道放置到平台中间位置,不能靠近卧室窗户。 3、 无动力风机的安放严重违反合同约定:万科的补充合同协议中明确提示了相关不利因素,对可能出现的风机、风井有明确的位置标示,同时对存在不利因素的相关户型有明确补偿,但9栋4楼的6号房、7号房,10栋4楼的2号房、3号房在没有任何不利因素告之的情况下,对着的4楼平台全部安满了无动力风机,密密麻麻,即使是喧闹的白天也能听见哗啦哗啦的噪音,同时,由于底楼商铺销售后的经营目的不可预见性,一旦成为餐饮,今后那些密密麻麻的风机将排出油烟,试问,谁愿意今后70年呼吸着地沟油的油烟生活?卧室窗户全部正对商铺的排烟口,严重影响生活质量,危险身体健康,请按照合同约定将对应风机放入图中标识位置。 4、4楼平台安全存在潜在威胁:9栋4楼的6号房、7号房,10栋4楼的2号房、3号房,其中9栋2家住户的2间卧室全部对着4楼平台,10栋2家住户的阳台对着4楼平台,也就是说,对面只需要跨一脚就可以通过平台走到我卧室的窗户那里,试问段微口头解释的24小时保安值班如何保障业主的安全?要求按照前期万科其他楼盘的实施做法对平台各个重点位置安装红外监控。 我于2013年5月28日 正式在万科网站发起投诉http://tousu.vanke.com/showtopic-3350.aspx ,段微前后给了我2次电话,4个 问题来回解释,就是无法解决,无任何实质性进展;2013年2013年6月23日验房后我已经就以上4个问题签完意见书,拒绝收房,并现场要求段微承诺在6月24日——6月30日期间万科正式给予书面回复,明确解决的措施、时间点,7月1日以后若未收到贵公司正式书面回复,我将委派我的律师发起律师函走正式法律诉讼程序,还是那句话,既然选择了万科,希望贵公司认真的履行企业应有的社会责任和诚信。 具体图片如下: 万科整改的9栋入户优化方案示意图 ![]() 下沉式入户一边下2层楼梯 ![]() 下沉式入户另外一边山路18拐 ![]() 天然气管道安放规范 ![]() 天然气管道安放规范 ![]() 天然气管道安放规范 ![]() 卧室旁边的天然气管道 ![]() 卧室旁边的天然气管道,紧靠空调室外机的墙面 ![]() |