万科尚城第一批收楼漏水严重

2018年11月30日起，万科尚城开始第一批收楼，收楼的业主在对洗手间闭水测试时候发现，洗手间出现严重漏水问题，且漏水均为万科一体卫浴(整体卫浴），一体卫浴与水泥板之间没有做任何防水措施，为了节约成本万科尚城未按照合同规定执行，未经业主同意，私自将1楼传统卫浴改为一体卫浴；
      1、）根据我们和万科签名的装修合同规定，对洗手间装修标准仅说明2楼卫生间为一体卫浴外，但对1楼卫生间未说明为一体卫浴（ps:我们以前对一体卫浴均不了解，仅是买了万科尚城楼盘才知道有一体卫浴的存在），而且当初买房子向万科尚城销售、万科工作人等相关人员确认1楼卫生间为传统卫浴，我们一直认为一楼是传统卫浴；
     2）万科临时样板房最初均没有对卫生间是否为整体卫浴做提示，在大概2017年10月才开始增加对卫生间提示，但仅提示2楼卫生间为一体卫浴，一楼公共卫生间未做任何提示，A区绝大部分业主均在2017年10月之前就已经买了万科尚城；
    3）、万科展示临时样板房的1楼卫生间为传统卫浴；
5、诉求：1）、请相关部门督促万科尚城严格按照合同的规定执行，1楼洗手间安装为传统卫浴，一楼已经安装一体卫浴请在规定时间内全部改为传统卫浴，若万科不改成传统卫浴，那督促万科按照拆除一体卫浴安装传统卫浴的市场价格赔偿给我们业主；
    2）、请相关部门对万科洗手间质量进行监管，做好卫生间的防水工作

尚城业主维护自己的合法权益的决心坚定不移

尊敬的“tslt_11447204973 ”业主：
        

   您好！您反映的问题我司已收悉，针对您所提问题，我司回复如下：

1、关于交付标准问题，合同约定“一楼有卫生间”，整体卫浴为卫生间的一种，与交付标准相符；

2、关于房屋质量问题，可联系楼栋工程师报修，我司承诺按照《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》履行保修义务。

如有疑问，欢迎咨询尚城客服经理何工13822257104，我们将竭诚为您服务，感谢您的宝贵意见！

广州万科客户关系中心
2018-12-05

他们不会处理的。

作为B区的业主，也是一个负责水电工程的人员，出现这种严重的漏水问题，绝对是项目负责人失职，管网压力试验，是做管网最最基本把控工程质量一道至关重要，不可缺失的程序，居然还出现这种问题，还不把负责水电的负责人拿出来问责？万科的名号都被说烂了。

广州万科客户关系中心 发表于 2018-12-4 14:42
尊敬的“tslt_11447204973 ”业主：
        

别总说“一体卫浴也是卫浴的一种这种话”。
首先，你TM一体卫浴也是要做一次防水二次防水的，再看看你们做了几次防水？零次！！！
其次，去到样板房看地漏卫浴是传统卫浴，合同没有写，你样板房写着呢，不认了么
最后，一体卫浴确实属于卫浴的范畴，而且你在合同中也没有写清楚这个，所以应该按照乙方的解释来解释合同上这个事情。话句话说如果你没有写清楚，就算这个一楼是传统卫浴，有业主想要一体卫浴你们也必须给更换！

万科尚城第一批收房业主漏水的事，怎么防止B区类似问题的出现？  A区业主漏水的问题怎么解决？ 万科的大佬们，你们自己扪心自问，你家的房子天天漏水，你是什么想法？还总在推脱问题的所在？ 有没有一点羞耻心？有没有一点社会责任感？

广州万科客户关系中心 发表于 2018-12-4 14:42
尊敬的“tslt_11447204973 ”业主：
        

万科尚城第一批收房业主漏水的事，怎么防止B区类似问题的出现？  A区业主漏水的问题怎么解决？ 万科的大佬们，你们自己扪心自问，你家的房子天天漏水，你是什么想法？还总在推脱问题的所在？ 有没有一点羞耻心？有没有一点社会责任感？