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无锡 地产
整屋地板发霉
tslt_00706720773 2018-12-05 15:36:14 扫码看帖   1 647
房子交房时,装修钥匙留在房修,因为入户的三个灯不齐需要维修。我们在外地,上周六(12月1号)去房子里发现入户的北房间整屋地板发霉,联系管家说找房修。打房修电话没人接,第二天说下班了。第二天去房间查看承认整屋地板发霉,也说木头发霉了就没法用了。并说应该是维修人员进来打开了窗户,走时忘记关。下雨时雨水淋了进来。雨水一直到房间的门口。但是虞房修说这个地板是定制的,没有那么多地板,不给整屋换。这个整屋地板发霉的原因是万科维修人员造成的,并且房子是在保修期内。我们拿房后钥匙给了房修从未去过。万科有义务换掉整屋发霉的地板,家里还有小孩子,一进门就能闻到很大的霉味,对健康不利。另外,我们去了房子里发现房间里有垃圾,尤其是进门南一个房间的飘窗上有一摊用过的餐巾纸是怎么回事?请尽快维修好地板并给个说法。
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1 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2018-12-06 10:10:41
尊敬的业主您好:
       您反映的问题我司已收悉并已转交相关部门处理,请您保持手机畅通会有专人跟您联系,祝您生活愉快!


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