万科翡翠天誉，交房质量差，维修五个月，不赔偿倒索要物业费

我要反应的问题核心是，从我家六月底出于对万科品质的信任收房，但收房当天就发现客厅地板石材严重开裂，想退房，万科承诺说一周就能处理好，不予退房。之后，我们房屋问题被移交保修办，开始了长达五个月的维修，直到2018.12.4才算把大的维修问题基本处理完，其余还有零星小问题我们还在等待维修。因为这期间修完客厅石材，维修过程又破坏地砖，又再次维修地砖，维修地砖过程又一次破坏石材，又维修石材，好容易凑合把石材地砖都弄好了，又因为维修过程未对我们家卧室地板做保护，又开始修木地板。。。整个过程施工质量粗陋、工期一拖再拖，导致我们根本无法进行装修，眼看别人家都入住或者买来家具晾房子了，我们心急如焚。但是本着相信万科的态度，一直在忍耐。为了配合工人好好把问题解决，我们一趟趟从家跑到万科，从夏天跑到冬天！期间付出的时间、精力，租房损失的钱财，谁来给我们计算？现在万科非但不说赔偿问题，反倒一次次
向我们索要物业费！我们找物业说理，物业让找保修办，我们找保修办，他们说他们不管让找物业！
我想在这个平台上问问，到底谁可以解决问题，万科这个品牌还要不要做下去？

二号楼，楼管蒋登欣，最近最后一次维修留照为证，证明时间。而且尚且存留问题未处理完。

尊敬的客户：
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西安万科 工程与客户中心
2018年12月6日

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我也是存在这个问题