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郑州 地产
投诉 郑州万科城二期保修工程师徐世鹏
张张张 2018-12-06 16:20:22 扫码看帖   2 1461
本帖最后由 张张张 于 2018-12-6 16:32 编辑

               投诉 郑州万科城二期保修工程师许志超

关于郑州万科城暖气问题,两年了我们一直在反馈,投诉,
    关于我家暖气不热问题,2018年年前多次反馈,2018年11月20通暖,新换的保修工程师没有去过一趟。现在问题依然没有解决。
一、除了主卧暖气片不热,其他房间热,但是室温不热。二、主卧暖气片不热。三、主卧暖气片遮住新风系统(你们的新风系统就是墙上挖了一个洞。),我们自己装新风系统,遮住的洞我怎么装新风?

新换的保修工程师没有主动去看过一次,没有主动询问过,是我们催促管家几次?这就是你们现在万科的服务态度?从去年反复投诉,维权,,拆地板,拆走廊,到今年还是不热,外在因素找了一大堆,到目前为止没有给我找到一个你们自己的问题。没有专业的人员还是明知道有问题你们不说?

现在我们这种情况不止我一家,我们在考虑是否,1.密封不好。2、隔温层没有做好。3,还是管道为了节省成本太细,不敢加压,压力达不到。这种种可能出现的问题,都是我们一而再再而三的在找,你们万科是干什么吃的?
辛辛苦苦花着挣得钱买的双气房,结果变成了单气房,万科,最后一年供暖保修,能不能解决?怎么解决?解决不了我们找相关自媒体来说说你们万科的各种不合规的事情。非逼着我们走相关法律途径和维权投诉途径吗 ?


要求彻底解决我家暖气的问题,不管你们用什么样的办法,什么人出面!

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2 回复
沙发
郑州万科客户关系中心 
2018-12-06 18:00:49

尊敬的业主朋友:

    您映的问题我们已收到,我们将尽快与您联系,感谢您对我们工作的支持和关注。如您有其他疑问,欢迎您拨打郑州万科客服热线4008000002。我们将竭诚为您服务!


郑州万科企业有限公司

2018年12月6日

板凳
张张张 
2018-12-07 14:59:39
打这个电话直接转郑州客服,有什么用?去年邻居打了,转头你们客关就骂业主,这也是你们郑州万科的服务态度?
我要求别打这个打那个电话,给我解决实际问题。


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张张张
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