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广州 地产
花城服务中心客户经理刘先生,请问你晚上开手机吗?
花城碧蓉 2013-06-27 10:39:27 扫码看帖   1 3769
前几天投诉碧蓉苑晚上有住户吵闹,你们回复说可以联系服务中心客户经理刘先生:13674046119,昨晚那几个住户又在拍掌,我打你们刘经理手机 13674046119 说是已关机,只好发短信,你们的手机晚上关机吗?
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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2013-06-28 09:27:48

我们期待能与您就小区的公共事务管理进行面对面沟通!

尊敬的[花城碧蓉]朋友:
    您好!
    服务中心刘先生电话24小时开机,并已开通短信提醒功能,如无法接听也会有短信提醒。经核实,服务中心刘先生并没有关机或不回复客户来电的情况;当天在接到您用“阿里旺旺”发来的短信后已及时安排安全岗位现场处理,未能向您及时反馈处理情况我们深表抱歉。我们期待能与您就小区的公共事务管理进行面对面沟通,欢迎您与服务中心经理李先生联系,电话:13728580957,我们将竭诚为您服务!


四季花城物业中心
2013-06-27


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花城碧蓉
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