投诉里享家T2-301栋样品房维修整改人员不负责

2018年11月9日发现客厅的灯是居然用双面胶粘上去（建议彻查此事）。报修整改一直不及时。联系对接服务人员。态度不积极。施工人员敷衍。一个小问题都要做两到三次方可处理完成。此房问题多多。最危险的是墙面里面暗藏带电的裸漏的电线（我有现场照片和人证）。就在卧室的床头位置。幸亏发现及时。希望有关领导看清问题解决问题。不要激化矛盾。积极处理相关问题。

尊敬的“tslt_00007560063”业主：

  您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科里享家客户关系中心郑工：13825014135，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

广州万科里享家客户关系中心

2018-12-10

广州万科客户关系中心 发表于 2018-12-11 08:58
尊敬的“tslt_00007560063”业主：

  您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给 ...

问题已经处理了。主要是冯工刚接手负责，不了解我家维修进度。事后主动说明情况认真负责维修。尤其是发生了入户阳台漏水后主动参与抢修。非常敬业。在此表示感谢。相信万科的品牌和工作人员的服务。请管理员删帖。谢谢。13600000657.