你们联系是1号楼二单元12楼以下业主吧

我家没有装修，办理停暖了，钥匙放在物业了，暖气跑水，把12楼以下全淹了，我不管是质量问题，还是停暖阀门没有给我家关闭的服务问题，此事与我无关，你们联系1号楼2单元12楼下被淹的业主吧，你们的责任，我没有责任替你们的客服联系业主。尽快解决吧