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郑州 地产
投诉郑州万科地产客关经理王磊
张张张 2018-12-11 16:38:41 扫码看帖   2 893
关于郑州万科城暖气问题,两年了我们一直在反馈,投诉。
你们地产保修找的原因,楼上楼下没开,结果你们给开了没有任何变化。又找飘窗问题,飘窗是买房的时候你们设计的,这算不算你们设计缺陷?现在给我找这个问题?又说窗帘拉上,你们找的这些问题,可笑不可笑?
    关于我家暖气不热问题,2018年年前多次反馈,2018年11月20通暖,现在问题依然没有解决。就知道测测温度,测完就没下文了,到是给修好呀
一、暖气片热,室温不热。
二、反对区别待遇,同一栋楼为啥别的家里热的穿短袖背心,我们还得穿棉袄,可是物业费跟暖气费的算法是一样的
。三、主卧暖气片遮住新风系统(你们的新风系统就是墙上挖了一个洞。),我们自己装新风系统,遮住的洞我怎么装新风?暖气本来就不热,沟通让你们把暖气片换个位置,我们因为备孕要装新风系统,你们直接让我签个什么确认函,你们万科打交道不是一次两次了,整天不解决问题就
会挖空心思跟业主玩文字游戏,推托责任,有意思没有?
新换的保修工程师没有主动去看过一次,没有主动询问过,是我们催促管家几次?这就是你们现在万科的服务态度?
从去年反复投诉,维权,到今年还是不热,外在因素找了一大堆,到目前为止没有给我找到一个你们自己的问题。没有专业的人员还是明知道有问题你们不说?
现在我们这种情况不止我一家,我们在考虑是否,1.密封不好。2、隔温层没有做好。3,还是管道为了节省成本太细,不敢加压,压力达不到。这种种可能出现的问题,都是我们一而再再而三的在找,你们万科是干什么吃的?
辛辛苦苦花着挣得钱买的双气房,结果变成了单气房,万科,最后一年供暖保修,能不能解决?怎么解决?解决不了我们找相关自媒体来说说你们万科的各种不合规的事情。非逼着我们走相关法律途径和维权投诉途径吗 ?


要求彻底解决我家暖气的问题,不管你们用什么样的办法,什么人出面!
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2 回复
沙发
郑州万科客户关系中心 
2018-12-12 11:19:26

尊敬的业主朋友:

    您映的问题我们已收到,我们将尽快与您联系,感谢您对我们工作的支持和关注。如您有其他疑问,欢迎您拨打郑州万科客服热线4008000002。我们将竭诚为您服务!


郑州万科企业有限公司

2018年12月12日

板凳
ruby1988 
2018-12-12 11:26:46
郑州万科客户关系中心 发表于 2018-12-12 11:19
尊敬的业主朋友:
    您映的问题我们已收到,我们将尽快与您联系,感谢您对我们工作的支持和关注。如您有 ...

400反映了几十遍了,都没有人出门解决,白天十**,晚上十六七


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张张张
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