投诉万科地产客观经理王磊不作为，整天跟业主玩文字游戏

关于郑州万科城暖气问题，两年了我们一直在反馈，投诉。
你们地产保修找的原因，楼上楼下没开，结果你们给开了没有任何变化。又找飘窗问题，飘窗是买房的时候你们设计的，这算不算你们设计缺陷？现在给我找这个问题？又说窗帘拉上，你们找的这些问题，可笑不可笑？
    关于我家暖气不热问题，2018年年前多次反馈，2018年11月20通暖，现在问题依然没有解决。就知道测测温度，测完就没下文了，到是给修好呀
一、暖气片热，室温不热。
二、反对区别待遇，同一栋楼为啥别的家里热的穿短袖背心，我们还得穿棉袄，可是物业费跟暖气费的算法是一样的
。三、主卧暖气片遮住新风系统（你们的新风系统就是墙上挖了一个洞。），我们自己装新风系统，遮住的洞我怎么装新风？暖气本来就不热，沟通让你们把暖气片换个位置，我们因为备孕要装新风系统，你们直接让我签个什么确认函，你们万科打交道不是一次两次了，整天不解决问题就
会挖空心思跟业主玩文字游戏，推托责任，有意思没有？
新换的保修工程师没有主动去看过一次，没有主动询问过，是我们催促管家几次？这就是你们现在万科的服务态度？
从去年反复投诉，维权，到今年还是不热，外在因素找了一大堆，到目前为止没有给我找到一个你们自己的问题。没有专业的人员还是明知道有问题你们不说？
现在我们这种情况不止我一家，我们在考虑是否，1.密封不好。2、隔温层没有做好。3，还是管道为了节省成本太细，不敢加压，压力达不到。这种种可能出现的问题，都是我们一而再再而三的在找，你们万科是干什么吃的？
辛辛苦苦花着挣得钱买的双气房，结果变成了单气房，万科，最后一年供暖保修，能不能解决？怎么解决？解决不了我们找相关自媒体来说说你们万科的各种不合规的事情。非逼着我们走相关法律途径和维权投诉途径吗 ？


要求彻底解决我家暖气的问题，不管你们用什么样的办法，什么人出面！

尊敬的业主朋友：

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郑州万科企业有限公司

2018年12月12日