美好家升级合同何时到位？

眼看着月底交房子了，请问美好家升级合同什么时候给我们？不给合同怎么交付？找置业顾问问了那么多次，每次都说你们万科总部还不给，还没拿回来，请月底房子交付前给我合同，否则请问，我们如何验收？