郑州万科美景魅力之城 客户诉求

万科业主问题整改诉求
1. 采光问题:
整改诉求：所有B户型1至3层因外側造型柱,严重影响室内亮度以及每天日照时间采光率，要求针对1至3层采光问题进行工程上技术的调整，對外側面造型柱进行拆除。
开发商回复意见：
2. 物业费：
整改诉求：港区万科1期到3期整体小区物业管理费在2.3元，5期以什么样的姿态收费在2.8元左右?物业费过高，是否有合理文件?以及完善配套?现所有5期业主需要把物业费调整到2.3元。
开发商回复意见：
3. 内墙:
整改诉求：室内墙体涂抹不均匀，出现高低层次感，材料光度不是很好。对不合格的墙体粉刷层敲掉重新粉刷达到合格标准。
开发商回复意见：
4. 绿化:
现状：小区内没有雾化喷洒系统。绿化工程仅稀稀拉拉的小树，草坪多树少，并且没有好点的树，没有绿化艺术美感，没有桥木结构缺少艺术设计美，是经过绿化设计的吗？
我们的房价不是安置小区的房价不能比安置房还差，绿化率实际要求百分之45现实只有百分之25左右。
整改诉求:绿化请开发商尽快整改。增加雾化喷洒系统，增加一些大型树木，达到业主满意。开发商回复意见：
5. 人车分流:
现状：魅力五期实行人车分流，不应建制地面停车位，地面停车位影响业主的人身安全，需拆除，改为绿化用地。
整改诉求:需要将临时停车位减少进行应急车位，增加绿化面积。
开发商回复意见：

6. 小区入口门
现状：小区门口有进出车位，入口门没能将行人跟车辆门进行区分。
整改诉求：将车辆进出门，跟行人入口分开开发商回复意见：
7. 户型开门方式
现状：B户型开发商宣传时户型图是开户门开门方向由内向外开，實際开口方向是由外向内开。
原来销售时户型现在户型开门方向
8、道路
现状小区出口油漆马路未能全部修好，东西向只是修了门口一部分，影响正常行车和行人。
开发商回复意见：
9、物业费
魅力五期分批次交房，未完工楼栋施工造成的环境污染、噪音污染对一批次业主有较大影响，小区燃气，通讯未能按照合同约定12月30号正常达标，需免除前期12个月的物业费。等彻底满足生活基础保障时收物业费。
开发商回复意见：
10.天然气：
现状：天然气未能正常按照时间开通，没有满足居住硬性条件。
整改诉求：请开发商与天然气安装公司协商把天然接通，不能影响厨台操作，天然气通气后才能交房，交房必须满足使用功能要求。
开发商回复意见：
11.外墙漆：
现状：楼道外墙是浅**涂

万科这样忽悠消费者，是觉得我们好欺负吗

以上诉求，请开发商提供合理解释与说明。

五期各方面收费比一二三期高，但是配套设施及建设标准却在降低。这让业主如何信服呢

离交房还有十来天，但是看到或者听到这么多问题，心里真不是个滋味，当初是看中万科的品牌了，才买的，真是打脸。

公共区域竟然不贴瓷砖，现在的精装哪个是刷涂料，还收取最高物业费，业主体验感在哪！！！！均价11000，所谓的升级是升到哪了！！！！！！

万科美景之城五期公共区域未贴瓷砖，使用大白墙，买房子时置业顾问说绿化，装修全面升级，现在才知道原来是价格和物业费全面升级！

1-3楼买的时候置业顾问再三保证绝对不挡光！根本没有告知有装饰柱的问题，签合同时也一直在崔根本没有看！现在出现严重挡光问题，影响我们的生活。当初买房就是看中万科大品牌，值得信赖，现在很失望有中被骗的感觉！但愿我们的售后人员能及时给我们解决问题！

顶上去

万科，来了郑州就变成万冷了吗？王石去泡妞去了，剩下郁亮是不是良心被狗吃了？五期地理位置最差，价钱最贵，环境，配套最差！你们这些地产商还有良心吗？