18街区的保洁问题

相信应该有人来反映18街区的保洁问题吧。一共4个人，每天早上我不清楚几点上班，每天都是站在我们楼下，来了聊天半小时，要不就是一起去车库。对于保洁，到底是用什么来考核他们的工作。如果每天来了就是混混日子，那不如少要几个，还减少费用。反正卫生也是随便搞搞，混日子的。
     原来刚搬进来时候，那些保洁真的是认真负责。其他把自身的做好了，在那聊天，说话，混日子都没有什么。不是来了就是这样。地上拖的什么呀~游乐场那边从来不擦，无障碍通道的把手永远都是有灰，实在看不下去了！整个18街区保洁的风气和工作状态都太差，被感染了，建议更换人员！也对得起大家交的物业费

尊敬的[嫣鱼飞天]朋友：

    您好！

    感谢您的监督指正！

    您反映的保洁管理问题，服务中心非常重视。针对此问题服务中心已紧急与保洁单位进行沟通，将针对不合格事项采取以下措施：

       1、重新调整该区域岗位保洁人员，对不适合该项工作的人员进行调离；

       2、重申外包保洁服务规范，并对保洁外包方、及相关责任人究责；

       3、加大小区现场保洁工作巡视力度，发现问题及时纠正处理。

    由于我们工作的不足给您带来不好的感受，我们深表歉意，后期我们一定加强对保洁外包方的管理，努力提高服务品质，希望能得到您的谅解并继续支持我们！

    非常感谢您对小区建设的关心和支持！

    若您有其它建议或需求，欢迎拨打苏南万科服务监督热线400-800-0002。
    祝您和家人生活愉快！

     魅力之城二区物业服务中心

            2012年12月28日