万科尚城——整体卫浴施工与土建施工工艺问题

1.万科尚城目前卫生间漏水情况严重，作为业主，很愤怒，请万科集团派专业人士解答。
2.正面回答：（1）这个项目整体卫浴是同层排水，还是异层排水？
                    （2）下水管路的管件和安装施工由谁负责，按照什么标准操作的？
                     （3）给水系统有没有做打压测试，达到什么标准？
                     （4）电气系统的电路电线加防水胶布再加pvc套管了么？固定牢固了么？
                     （5）对于漏水的地方是怎么处理的？
                     （6）壁板连接处用什么方式连接？是否打胶了？
3.住房问题关乎每个家庭，万科有义务把业主权益当做企业使命。好的整体卫浴不是大家不接受，但是要拿出过硬的质量让人信服，随便通过客服抛出的《整体卫浴》GB/T13095-2008，建议你们自己也打开看一看，有多少是安装环节需要明确和参照的标准？有没有国标，什么样的国标，客服不清楚，可以去请专业人士搞清楚。整体卫浴目前要么是地方标准或图集，要么就是厂家内部标准，缺乏通用的整体卫浴行业标准！！！！！！！不要忽悠业主，请站出来和我们面对面解决问题！！！！！！

万科尚城的设计实在是太差劲了，真不敢相信还出自万科之手，不整改绝不收楼！

万科广州总部：

请你们认真对待广州万科尚城项目出现的质量问题。现在情况是水电混乱，基本上没有一户不漏水的，有的甚至不直接是流水了。你们的项目交付人员整天拿着玻璃胶到处补，这是内部安装问题。不是一管管的玻璃胶能解决的。你们难道就是这样对待业主的？电线直接穿墙没有任何管道，漏水直接淋到电线，可能千万人身伤亡。这些对万科来说已经不算是个事了吗？请你们眼开你们的眼睛，如果再没有代表出来与业主沟通，我们会集体到二沙岛主动找你们！！

尊敬的“tslt_00166906898”业主

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

广州万科尚城客户关系中心

2018-12-16