再次投诉分享家电话无人接听以及积分没兑现

11号在此投诉了本人介绍亲友购买万科未来城房屋的分享家奖励积分没有兑现的问题，当天接到分享家电话，对方说查一下情况，一直到19号都没有一个结果反馈。之后多次拨打分享家电话88767770想了解情况，这个电话一如既往的始终无人接听。请万科能给一个情况反馈！！！