面积差额退款何时退？

2018年10月31号收房，收房时关于面积差价退款问题，你们工作人员说一个月之内退到我的账户，到现在马上两个月了，依然没有任何进展，我就想知道，这退款到底有没有个时间表？我交钱的时候可是一天都没有推迟的，你们恨不得提前半年就发交款单给我，反倒退款的时候这么费劲？