严重质疑星城贷款利率是万科与合作银行垄断的结果

本人为万科星城准业主（已经交首付） 实名举报质疑，观点如下：
1、当前深圳主要银行已经执行首套房为基准利率上浮10%，非万科星城合作银行先不说，工行，中行，中信等银行已经执行上浮10%，为何在万科这里，而且是万科深圳所有楼盘都是上浮15%；就光这一点就值得万科所有管理人员反思。
2、万科对外声明，利率由业主自己跟银行协商，万科无法左右，万科也不反对业主自己去找非合作银行贷款。听起来非常有道理，实质上是绝对**的甩锅，把普通业主老百姓都当傻瓜，首先万科指定的6家银行都表示利率没得谈就是上浮15%，事实上有充足的证据表明6家银行里面有银行他们在深圳其他非万科楼盘执行上浮10%，就你万科的楼盘不行全部上浮15%。其次，我们业主是很容易找到非合作更低利率的银行，你们也声明可以去找其他银行，你们应该知道其他银行不会给我们贷款，原因是没有房产证的新房贷款是需要开发商担保的，你们发这样的声明有什么意义呢，我们去找其他银行，万科会担保吗，只会留下打脸的证据。
3、万科还声明，不愿意接受这个利率可以退房，从法律及客户服务角度讲本无可厚非，很好，至少给了我们选择的自由、我并不清楚万科真正的品牌内涵及文化内涵，至少我是冲着我所了解到的美好万科去买房的，我理解的这个声明是与万科对外的品牌形象及我心中的形象违背的，这么生硬的声明，不接受就退房，何谈客户服务，我们业主的诉求并没有超出合理的范畴，或者无理取闹，现在很多银行利率都下调了，你们真想做得更好，只需要再开放一家执行上浮10%利率的银行成为合作银行即可，但你们并没有。
4. 据我了解，万科的信誉在国内房产商的信用是一流的，新房贷款需要开发商担保，从银行利率风险定价角度，同一家银行在万科楼盘这边利率不应该比其他楼盘高
    基于以上理由，作为准业主，我要质问万科，为何同一家银行在其他楼盘利率比万科楼盘要低？万科即使跟银行利率沟通不了，为何不愿意为了自己的客户多引进一家执行上浮10%的银即可？最近几天深圳几大行都从上浮15%下调至上浮10%，但你们合作银行对你们万科深圳目前开盘所有楼盘都是15%，为何你们还是无动于衷？
    我想可以解释这些现象的其中一个合理理由是万科与银行合作搞利率垄断，另一个合理的理由是为了快速回款，利率万科无所谓。不管万科什么理由，损害的都是刚需老百姓，是你们自己的客户，与你们公司对外宣传的品牌及服务内涵都违背。
    万科董事长喊出“活下去”，加速回款，我想与你们的客户服务并不一定就是冲突的，是你们没处理好而已。万科作为房产商老大，有义务在各方面做出榜样，不应该成为为了利益牺牲一切的公司。因为你们的老大位置有很重要的原因是老百姓有钱买出来的。
    请批评指正，谢谢！！！

尊敬的【中国之声】朋友：
      您好，按揭利率是由各大银行根据市场情况自由定价，并非由开发商决定。各位客户的按揭利率将由客户与银行具体协商，请您向各银行确认相关按揭政策。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快。

客户关系中心
2018年12月20日