关于改进小区部份设计的建议

我们是万科城的第一批业主，在看到样板房后，大家发现有几个不合理的共同点，因万科城是精装修，在交付后各业主再去改进的话是不现实的，不仅有噪音还有可能会破坏结构，更会影响到万科的声誉，所以在没有装修前请贵司结合大家心声在没装修前给予整改一下，以下是问题内容：

一、
厨房的门，希望能改成移门，就目前样板房的推拉门，相对有些不太便利，本身厨房有些小，再加上是推门的话，里面的冰箱放置点开关门都不是很方便，还有站立的空间也不大。

二、卫生间的马桶也不合理，这个稍微有些长，距离刚好到了门边，就目前样板房样式的长马桶，老人、病人，胖子还有抱着小孩进出卫生间，都很不便利，建议可以改换成同等次的短马桶，并将推门改成移门。

三、走廊的护栏也存在安全隐患，目前也有一些小孩发生意外的报道,希望贵司能站在业主方面考虑,建议加高护栏。

   以上为本次我们一期业主发现问题统计，贵司对以上问题也可以实地体会一下,大家都是因万科品牌而买房，都希望住的舒心、安心。如改进合理的话我们相信对万科城的销售和声誉都有益。希望贵司能够给予重视，并尽快给予回复。谢谢！

尊敬的[追风]朋友：

    感谢您对于万科产品的信任与支持！对于您提出的问题，我司答复如下：

    1、厨房门的改动：结合现户型结构，一方面涉及到剪力墙的变化，不具备安装移门的条件，另一方面厨房移门占用室内空间，不利于客户实际使用；同时，交付标准已公示，具备法律效益，我司不作个性化调整。

    2、马桶的调整：我司与购房客户合同已生效，批量装修材料已定制，交付标准约定具备法律效益，我司不作个性化调整。

    3、走廊护栏安全隐患：已售房屋走廊内侧栏杆高1100，加可踏面20，总高度1300，符合设计规范，目前已处于大面积采购施工阶段，恕我司不作调整。

    我司已记录下您的建议，未来户型设计中可予以考虑，谢谢您的建议！

上海万科客户关系中心

2013年7月2日