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武汉 地产
物业保安形同虚设,致我电动车被盗,物业拒绝赔偿
冯旗 2013-07-03 14:24:44 扫码看帖   1 4890
我是金域华府的业主,我的一辆在指定地点停放的上锁的电动车,于6月23日上午10点被盗。我查看了门口的录像,录像显示,一名年龄约30多岁的女人先是随其他业主尾随进入小区,在盗得我的电动车后,又骑着我的电动车从电动车通道逃走,在逃走时,小偷由于心虚,还差点撞上栏栅,对此,保安视若无睹,在没有验证业主电动车牌照的情况下,就加以放行,致使小偷顺利逃走。
    万科物业以制度完善,管理严格著称,以前我对此深信不疑,没想到这样的事会发生在万科物业身上,外边的人能随便进入小区,对出门的电动车也无检查措施,由此,我们看到门口的保安形同虚设,业主的生命和财产在小区内毫无保障。
    对于发生这样的事,我想万科物业应该立刻意识到自身管理和疏漏,并向业主道歉,适当赔偿业主的损失。没想到我多次与万科洽谈,他们只承认自己失职,却拒不赔偿,对此,本人感到不可思议,既然是失职,就应该承担失职带来的后果,否则,承认失职有何用?那难免像这样失职的事会经常发生,这如何能令各位业主安居乐业,如何对得起你们万科所收的比别人高得多的物管费?如果物业不对我的损失给予一定的赔偿,我将采取进一步的措施!
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1 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2013-07-04 09:56:41
尊敬的冯旗朋友:
    您好.关于您电动车丢失事件,金域华府物业服务中心已将可疑录像提供给警方,目前警方正在受理之中。物业服务中心也会跟进警方受理进展并及时知会您。
    借此提醒广大非机动车车主,停放好非机动车后,锁好龙头锁,同时加装挂锁进行保护。如您还有其他需求及建议,可随时拨打金域华府物业服务中心:027-88871976或您区域服务助理陈兴娟:18986184531,我们将竭诚为您服务。
                                                                                                                                                                                                                                                                  武汉万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                                                                                               2013.7.4


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