南京淳化，万科和昌金域东方，装修不达标，拒绝提供装修明细清单

南京淳化，万科和昌金域东方，装修不达标，拒绝提供装修明细清单。12月23日上午和业主谈好，会在第二天提供明细。结果今天上午不出面，下午直接拉黑业主。可见态度恶劣。这就是客户服务经理的职责？请处理！也请督促尽快实现承诺，提供装修清单。