关于万科金域名邸地暖投诉问题

我是金域名邸1期3栋201业主，我们都是看着万科这个牌子来买的房！至于交房以后的服务真心感觉差劲，精装房问题太多，报修解决问题的速度太慢！天天拖来拖去的，第一个问题去年报的地暖问题到现在没解决，天天答应来处理这都一年多了还在拖！上周一打你们400电话投诉第二天回复马上安排处理，这天气都冷成啥了还天天喊口号！你倒是处理呀！难道你们只有一家安装公司在服务吗？关键这家公司我看也不专业！安装的管道问题很严重这是热水器厂家讲的！每天都在浪费天热气！第二个问题主卧墙面裂缝也是去年报修到现在没处理！反正问题不处理物管费我是不会交的！到最后我还要扣除浪费的天然气费用！

尊敬的金域名邸业主您好！您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们已安排专人跟进处理，如有其它问题您还可以拨打成都客户服务热线4008-000002与我们联系！再次抱歉！


成都万科客户关系中心
2018.12.25

你们的专人在哪里到现在不联系处理！是要再把这个冬天过了处理吗？反正物业费你们万科别收了！什么垃圾服务哦！去年冬天到现在不处理，投诉都是摆设，还不如直接关了！