万科中心物业 服务低下 手段卑劣

入住福州路万科中心将近3年，缴纳着14元的高昂物业费，但卫生状况却是常年脏乱差，卫生间全年大部分时候都是设施坏掉，充满着刺鼻的臭骚味，电梯经常坏掉，晚上灯光也是很晚才开，灯坏掉也不修，环境阴暗，地面脏污，玻璃也是有高层领导来的时候擦得特别干净，完全是面子工程......每次跟物业的人员反映，都不见实际行动。 每次到收物业费的时候都是特别积极，收完钱就不管不问，每次收钱时都答应要把坏的设施修好，做的比以前更好，可却每次都食言。没有做出14元物业费标准的服务，不想着如何提升自己的服务水平，却单方面违背双方的约定，采用各种卑劣手段威逼商家。望终止这种不良行为，停止对商家利益的侵害。

尊敬的万科客户：
您好！您反映的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。
针对您反映的问题，我们的工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。
感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映，如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询，欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！
青岛万科客户关系中心
2018年12月27日