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万科第五城质量在哪里?
tslt_11282808268 2018-12-27 09:11:23 扫码看帖   3 925
成都万科第五城的装修太垃圾了,18号去办理交房时候发现太多细节问题都不提了,还有些活动18号去的时候说持续到21号,结果21号去告诉我们就没说过?暂停了?同一批次交房竟然客户待遇还不同,我们房屋洗浴间漏水很慢应该坡度不够隔2天回复说只有能水流下去就是合格的,天花板凹凸不平,客厅墙面几处深的凹槽直接美好家把墙纸都贴了还有工艺天花板到边缘到处都没抹平,今天收房经理回复的是墙面的说美好家问题,美好家说施工的问题都不愿意解决就搁置了,请问一下万科处理问题的方式这把问题丢给客户来解决,冲着万科品牌,结果这就是处理方式,今天已经打400电话投诉,希望能够尽快解决。(打电话投诉说1个工作日回复今天第三天了,回复在哪里?这是解决在解决问题还是拖????一辈子辛苦赚的钱就这样被欺骗???)
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3 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2018-12-27 13:15:29
尊敬的第五城业主您好!您反映的问题已收悉,给您带来的不佳感受我们深表歉意,我们已安排专人跟进处理,后期也会有工作人员与您沟通,请您耐心等候。再次抱歉!


成都万科客户关系中心
2018.12.27
板凳
tslt_11282808268 
2018-12-27 15:35:04 来自移动端
成都万科客户关系中心 发表于 2018-12-27 13:15
尊敬的第五城业主您好!您反映的问题已收悉,给您带来的不佳感受我们深表歉意,我们已安排专人跟进处理,后 ...

一直就没有人电话回复解决方案??????
地板
tslt_58189558083 
2018-12-29 09:44:24 来自移动端
都一样投诉也没人管,万科现在服务真的很差,天天喊口号,只有投诉到深圳总部他们才会重视!


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tslt_11282808268
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