万科5期c户型32楼主卧窗户被外部横梁遮挡

之前发帖客服电话核实后，说有客户经理会回复我解决此事，一个月过去了，没人联系我。 万科城五期3号楼业主，交房当天发现，主卧窗户被楼梯外部装饰横栏遮挡了约1/3，严重挡光和影响视野。在买房和交房之前，以及合同内从未提到有遮挡这一块，交房当天才知道。 首先：是否可以拆除外部横梁？ 其次：如无法拆除，适当补偿。

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2018年12月27日

啥时候和我联系啊