卫生间厨房管道设计不合理

昨天发帖之后，今天约十点上门沟通，还迟到。一进门就说过保问，不管。还说发的那几张照片没用的。卫生间喷粪两年前就报了，说我没报，推脱。然后说管子90度式可以的，让我提供说不可以的证据。我让他们看百度，客服人员说不看的，没有用的，不行让我去跟地产走法律途径。我已经提供了，万科不认，麻烦万科给我一下规范。还有万科员工这么牛的吗？一点不是抱着解决问题的态度来谈的。目前我的诉求是1、客厅木地板更换；2、厨房瓷砖受潮湿，里面水泥砂浆被泡给与解决；3、其中一块橱柜板被水泡了不要求整个橱柜换了，板要给我换。
再谈麻烦换一个能解决问题的人来谈，而不是一进门指责我客户过错的人过来。我也不想把事情闹大，麻烦万科给个解决事情的态度！

【tslt_52151115373】您好，工作人员已与您沟通联系，如有疑问可拨打杭州万科客户服务热线4008000002。