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家里洗手间上方的墙如图，已经这样子好几年了，刚开始只是一点湿湿的，不知道什么原因，找了物业上来，就铲走了表皮，然后批了灰，结果两个前通知管家过来看过来看，是的，人是过来了，说不会，要第二天让工程部的人过来看，约了第二天十一点，结果一直没有人来，就那么傻乎乎在家等着。然后我就回了北京（因为不在广州居住）。从那个时候发信息给管家也没有人回复过，收楼的那几年没有入住过，每个月管理费都照样交，现在回来发现洗手间的墙烂成这样子，被水渗的发烂，难道就没有一个管理处可以过来处理吗？让亲戚帮忙联系物业管家，结果也没有人回复她，这个渗水的问题在顶部，管理处没有人过来理会、也没有解决问题。这个是2017年发生的事情，都没有人给我处理。 现在我家的洗手间就是这样子，烂成这样，管理处只会收钱，不处理； 2017年，管家跟我协商，说跟领导商量了，把我家的墙维修好，只要让我把欠的管理费交了就好，好我相信了，我交了1800多，一分不欠都交了，然后就没有下文了，没有人理会。 2017年发生的 2018年年初，我们自己出钱，把楼上漏水的洗手间出钱维修了，自己家里也出钱维修了，所以管理处签应的事情没有做到，我没有交10个月的管理费，请问我这样过份吗？我的房子被烂成这样子，没有物业的人处理过，都是自己处理的； 漏水原因就是楼上洗手间没有做好防水，然后导致我家洗手间墙上腐烂成这样子，影响了居住了，而物业从头到尾做了什么？ 所以因为这样子，我不交管理费，是为什么？为什么？万科为什么做成这样子了？从头到尾，找不到一个能负责的人处理？天天就是打400515151这个电话，说让人回复我，连个鬼影都没有，如果当初没有答应我给我维修，我也算了，不追究，自己认了，为什么这么大的物业， 这么大的万科，就这样子说话不算话。 现在管理处为了逼我交管理费的，三天两头把电闸关了断我家的电，请问这样子做法还有天理吗？ 一个267元多的管理费，管理处做了什么？为业主做过什么？ 电话找不到人，没有一个领导负责，打电话没有一个跟进过，除了只会要管理费. 我为什么不交费，因为没有人给我处理过我的事情，没有人重视过，管理处现在打电话过去接电话的人态度蛮横无理，就挂电话了，再打就直接把电话给拿起来了。 发了住这儿，回复很及时，说有人会跟进，结果呢？人都没看一个，管理处就是这样子拿钱，不干活，不做事的吗？ 请问万科就是这样子对待业主的吗？ 请问我一个答复 |
