房屋维修进度太慢太慢

以家里厨房水龙头、主卫玻璃划痕等问题为例，2个多月前工地开放日的时候就已经发现问题，交房的时候也再次提出。但到目前还未解决。询问交房助理，也是好几天才给你回一句话，就说一句缺货，根本不说解决的办法，你们的服务效率是不是太高了？希望给一个明确的答复！！！