交100%采暖费没有交20%的温度高

采暖问题，我很不理解，我家（15栋）交100%的采暖费，温度是24（你们新风系统温度），新交房的（21栋）交20%的就是31度，而且我家12月中旬才达到24度，你们是不是得给解决一下啊，心里不平衡，怎么15栋和21栋不是你们万科的房子吗？