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东莞 地产
万科运河东1号豆腐渣工程
陈小姐 2013-07-05 12:44:57 扫码看帖   1 6492
我是万科运河东1号业主,从2009年入住至现在四年、房屋质量问题没间断过,大厅/厕所门框问题一直没断过,厕所门框在冲凉时整个掉下来,大厅门框更为严重住了四年每年琢寓都在修,治标不冶本今年整个门框倾斜锁头严重错位导致门都锁不了现在,门框墙面石灰一块一块裂缝往下掉石块,不知道打了多少次投诉电话都被万科地产售后人员拦截无论祢说再多她们只回答你一句话;我们己过两年保俢期不予受理,我住了四年修了四年从未好过何来保修期、万科不是说卖完房子才是服务的开始宗旨吗,请问现在房屋质量这么严重没有人跟进只会推卸真是就没有人管吗?还有那个工号3947的万科服务人员根本不符合做一个地产售后,接电话祢讲半天她都不应祢像没睡醒一样,请问万科就这样的态度来坑我们业主还会有谁再敢买万科房子。请给予解决问题的人来和我沟通。謝谢
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1 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2013-07-05 14:12:45
您好!我们很关注您反映的问题,已安排专人跟进处理,感谢您的意见建议!


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陈小姐
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