外墙漏水漏电报修两年未修

2017年初外墙漏水，插座漏水，工作人员查看不下10次，每次信誓旦旦口头承诺修，然鹅拖了2年也不修，拖延导致我橱柜也发霉了，接下来橱柜烂掉你们负责。插座锈得一塌糊涂，是不是要出人命你们才会重视？