楼栋未封顶提前放款

城建万科城（天成家园）商贷提前放款，2017年9月10号楼施工到2层，开发商不知道怎么开出来的封顶证明，提前放款，实际封顶时间2018年4月，万科客户服务公众号施工进展自从我投诉之后当天删除2018年11月以前的记录，违规操作，导致我提前还8个月的月供，要求赔偿