万科物业未按照自行规定的阳台窗分隔方案执行。

2018年11月30日洋房区入住后，万科物业就南向阳台封闭方案事宜，征求业主问卷意见后，梳理出正式文本和图纸公示，公示内容详见附件1公示文本。提出如业主有封闭阳台需求，必须按照公示提供的窗分隔图纸执行；否则物业将采取管控手段。说明：120平米户型公示图纸只有南向开窗2扇，西侧不允许开窗。但2018年12月底，园区现场踏勘，按10户为计，其中，西侧开窗户约为8户，占比80%。我家严格按照公示图纸执行，即使发现西侧不开窗，后续存在无法窗玻璃和影响通风等设计问题。仍按要求执行。窗加工周期约25天左右，目前我家已安装完成无法修改。经与管家当面沟通，回复理由：由于西侧开窗不影响南向立面效果，物业经过会议沟通给予默认。期间，并没有发送可以开窗公示，已对我家产生无法逆转的后果。上周通过电话投诉，至今未有任何投诉跟进。特发帖声讨。望万科方面给予重视及回复，谢谢！

尊敬的“tslt_75301720485”业主您好：
       对于您反映的封阳台问题服务中心已经关注，给您带来的困扰表示歉意，服务中心会安排专人与您沟通，同时如果您有其它意见和建议可以随时与管家进行联系，电话：18904030460，顺祝您及家人生活愉快~

沈阳万科物业服务有限公司
           四季苑物业服务中心
               2019 年01月04日