投诉万科城一期物业及14号楼管家

移动宽带故障后移动售后来核查后说是28楼到33楼入户这段，光线有问题，光阻大，需要更换这一段光纤

报修后，管家直接回复，说住户自己换就行，这种敷衍的态度
住户怎么自己换，入户燃气，电力，光纤，在公关部分都有物业维护提供服务。现在公共部分入户之前就有问题
这种敷衍态度，相互推脱，断网已经好几天了，管家还在这敷衍扯皮
持续反映后
依然没有人出来对接这个问题