单元门禁感应不灵敏

单元门门禁感应不灵敏，需要刷卡10遍才能开门，很多邻居都一起给管家反应过这个问题，但是至今没有解决。别的小区万科物业都是积极甚至主动处理问题，麓城的物业怎么还能推卸责任不作为，找了很多借口而不是解决问题。