万科悦峰，你还能再无下限一点吗？

作为一名悦峰的业主，考虑再三，实在忍不住了。从六月份开始，从来没有接到关于提前看房，整改的消息，通知，是自己跑去悦峰工地看房。直到交房之前，才找到负责维护的人员，提出了地板不平整的整改意见。谈谈接房。首先接房的时间安排到了周日至周三，你们考虑了业主的时间么？为什么周六不能接房？其次，接房的时候，工作人员一个劲儿的催促，有种敷衍的感觉，并且在接房的过程中为后面的事情埋下了隐患。最后，接房完了提出了一些整改措施，当时接房的工作人员让我办一个委托装修钥匙，钥匙、手续办好了。
接房之后，说实话，我现在住的是龙湖的精装房，悦峰号称多NB的精装在我的比较中确实不如龙湖，由于交房标准是乳胶漆墙面，我自己安排了贴墙纸。结果当我安排的贴墙纸工人去前台拿我们家装修钥匙的时候，神奇的事情出现了，物业说我没有委托装修钥匙，他们那里没有！结果我不得不自己开车去开门，最后追问下，是万科自己房屋维修中心和物业之间没有做好交接手续。这种工作失误带来的是业主对你们的失望啊，说实话，我们也理解你们在这段时间忙，但是，最起码的是，忙是要有条理的忙，有程序的忙，而不是一片混乱！
进入贴墙纸之后，家里又出现了问题，生活阳台天然气表滴水，你们整改一次，不行，目前是在第二次整改！最神奇的是，在贴完墙纸后发现我们家次卧室的墙面上居然没有石膏线！！！这种所谓的工作失误实在是难以让人接受，无奈之下我们只好将上半部分的墙纸撕掉，重新贴石膏线，刷油漆。我想问的是，装修方在装修完后有没有个验收程序？施工方在施工完后有没有验收程序？交房前你们万科有没有验收程序？交房时为什么没有检查石膏线的程序？
昨天，家里安装空调，一楼的空调机位设置不科学，就像之前那位业主讲得，我们底楼花园是斜面的，如果遇到暴雨，排水不畅通造成空调外机泡水，到时候又是扯皮的事情。希望你们要不将花园地面平整，要不增加排水设施。在安装空调的过程中，主卧外侧的隐蔽通道内，安装空调的师傅发现了楼上的空调排水管和接地的排水管之间没有接好，如果楼上入住空调排水，必定会打湿我们家的墙壁，到时候墙纸就白贴了！
这么多天和万科打交道，只有一个体会“混乱”，另外，物业的服务态度确实不敢恭维，也许是住惯了龙湖的房子，习惯了龙湖物管的服务，你们的物管服务水平确实需要加强，不过有一点还好我们这栋的房屋维修管理员小石同学是个好同志，必须表扬。说了这么多，希望能及时解决问题，主动发现问题，否则业主的心会越来越远了。
万科，作为中国房企的第一品牌，我是信任你的，可是你却一而再，再而三的伤害了业主的感情，试问，我们的下一套房还会选择你么？

尊敬的万科悦峰业主：
       您好！
       非常感谢您对万科悦峰项目的关注。关于您提到的等待整改的室内问题，为能清楚地和您沟通，如果方便您可留下房号或电话号码，或致电客服热线023-67617999，以便我们能更及时的为您提供服务！祝您生活愉快！

客户体验中心
2013年7月9日

还有一个问题，万科你给予了一楼安全方面的考虑吗？就我观察而言，我们二栋的一楼是存在严重的安全隐患的，从电梯口后门出去，有两个户型的生活阳台完全暴露，如果不加装防盗网很难保障不会被盗，另外一楼信报箱出口也直通生活阳台，这样的设计就是万科的水平？？？希望能整改，确保一楼住户的安全！！！

我电话15923302237

一天了，没人联系。我看要等多久才能解决问题！

回复 1楼hky958的帖子

亲，你也是2栋一楼的业主？我们可以交流一下这些问题，万科真的太过分了，我电话：13883615942