郑州万科城一期物业技术经理【刘晓峰】扯皮不解决问题

家里已经断网一周了
宽带故障，移动宽带人员过来定位说是外边公关部分，光纤问题，需要28楼到家里这段重新走线。
跟管家联系，管家直接敷衍的反馈，哪都是自己用，自己用坏了自己换。
公共部分的东西，如果公共部分外边的路，水管，天然气管道入户前坏了，也要住户自己换，路坏了也要用户自己修？
万科连光纤入户都提供不了。一点解决问题的态度都没有
报修单根本没有解决，来个人看一下就走了，连回复都没有就直接把报修单关了。
400，投诉后刘晓峰经理说他来负责，然后跟移动联系。
然后一等两天又过去了，没有任何回复和解决方案，每天都需要追着问还不回复。。。。。。。。
让建筑赞美生活，连公关部分的入户光纤出了问题都这么扯皮，还这种服务态度，天天交物业费养这么多人就只负责看大门和扯皮？？？？？？？？？？？？