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我们家家今年4月份入住，空调一直没使用在业主论坛已经听说空调质量不咋的，总觉得自己不会中奖吧？好了6月底冷空调一开问题没想到真的出现了，刚开始空调一直报F.03 02警报，导致空调不能正常运行。这边就联系的房修的工程师安排什么所谓的青岛日立的人过来修。第一天修了晚上就出问题， 第二天我又打400电话联系工程师安排人又过来修，从下午2点一直弄到了晚上9点，这边我要说下工程师的态度是好的，也积极配合我们，问题万科这边一直没有给我一个处理意见，到底是修还是换空调。 第二天晚上半夜又开始跳警报，而且警报代码是越来越多，我真心怀疑倒是修好还是怎么样了？ 第三次我联系的400又来修了，搞了半天，问那个日立的人到底什么问题也说不出个原因，反正看他们把空调外机氟利昂也抽掉了。。。。。弄到了下午说弄好了，好了更加严重的问题出现了，晚上空调索性不制冷了。天哪这什么天气啊，让我们怎么度过漫漫长夜，弄的我儿子也生病了。这天晚上我们一家子就挤在了小小的书房度过了一个晚上。 等等很多细节我也不说了。可是我打400电话也不下2个了，作为宁波的客户关系部你们真心是吃屎的吗（是你们在逼我爆粗口）连一个电话也没有，对于这个事万科你们就觉得我们业主好欺负是吗？ 今天第四次又开始修了。到现在还没有出个结果。。。。 现在天气这个热小孩子又放假了，你们自己想想如果换做是你们吃的消吗？但是我们说明作为这边房修的工程师这边一直在积极配。可是这个不打紧啊，万科不出处理意见我想工程师也没有权利怎么样的。 万科万科，你们就是这么对待我们业主的吗？遇到事情就不处理。找个工程师每天来应付。前后修理了4次还没有弄好，电费也花掉我们多少，还有我们的精力，我每天要弄的不能上班陪着。 我现在已经觉得你们把这个空调问题修理的越来越多，我已经不相信你们了。我要求真个空调给我换掉，还有赔偿我这几天的损失，我觉得我不过分，而且8月份马上要过保了，真心让我很担心，如果你们还不处理，我只能借助媒体来解决。 |
