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金色海蓉主卧漏水长达一年半,万科地产无视法院判决!!
tslt_29820722028 2019-01-07 12:10:32 扫码看帖   1 763
本帖最后由 tslt_29820722028 于 2019-1-7 12:35 编辑

201779日,本人所住该小区三期1-3502号精装修房屋主卧出现大面积漏水现象,导致本人家具和地板严重受损,本人当天立即以电话、微信和口头形式反映给地产一修哥工作人员,也在4008000002电话多次保修要求维修,我等待了三个月,地产工作人员均以各种理由回复无法处理此事,最终本人无奈于2017年10月向成都市武侯区人民法院提起诉讼。之后在法院的督促下,万科地产工作人员于2018315日在楼上3602业主家查明漏水原因属3602主卫防水层问题,法院判决(判决书为2018-7839号)工程质量问题属万科地产全责,求万科地产必须在20181220日以前进场楼上3602业主家中完成对防水层和主卫的修复,恢复我家受损吊顶等,要求楼上3602业主配合维修,楼上业主也表示一定配合。时至今日,已经超过了法院所规定的完成修复的日期近20天,本人主卧漏水问题至今都没有得到维修和妥善处理,万科地产也未进入3602业主家中展开维修,修导致本人长达一两年的时间无法使用主卧。对万科地产工作人员的办事效率表示非常失望,对万科公司无视法国家律法规表示非常失望!
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2019-01-07 13:02:29
尊敬的金色海蓉业主您好!您反映的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们已安排专人跟进处理,后期也会有工作人员与您沟通,请您耐心等候。如有其它问题您可拨打成都万科客服热线4008-000002与我们联系。再次抱歉!


成都万科客户关系中心
2019. 1.7


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