置业顾问态度问题

置业顾问徐元辉在和我沟通美好家投诉问题的时候，态度极其不耐烦，你们的问题造成了我的麻烦，他还不耐烦？沟通时用电话信号不好为由不和我继续沟通下去，可见有没有诚意，信号不好？你们信吗？要求更换置业顾问