请万科答复：蓝桥圣菲设计缺陷如何解决

我们是广州兰桥圣菲C1座306室的住户，最近在接收房屋钥匙的验收检查中，发现很多问题，造成我们无法接收钥匙并及时入住。目前我们没有地方住，靠租房子，每个月租金就要3000块。
对于那些属于施工质量的问题，我们已经在《商品房交接验收记录单》 中明确列出，并向住场维修负责人邱先生出示了照片，希望尽快维修完善，并通知我们再次验收。与此同时，请对我们不能入住期间的物业费以及租住费用予以全额补偿。

另外此处列出楼房设计上的缺陷，希望信誉好重视客户利益的万科予以尽快解决：
缺陷一：淋浴房排气扇安装在窗户玻璃上，另一扇拉窗如何打开？设计师有没有用脑子想过？
缺陷二：淋浴房窗户玻璃一半透明一半不透明，如何这般？设计师能够在公众注目下裸浴，我等小民不能。




缺陷三：橱柜门不能完全打开，撞到排烟机，如此设计，是否用心过？设计师如何审查图纸的？




缺陷四：整座楼房空调台全部设置在外墙悬空位置，没有可以容易进入安装和维修的梯子或通道，每一个安装维修人员似乎必须要接受特种部队训练才成。
              这样的设计师比给我们住户的空调安装增加成本和费用， 请问如何解决？
缺陷五：进入我们C1座需要穿过C2座电梯间，从楼的后面绕进去。C1座一楼电梯和楼梯间后面那面墙上应该至少有一扇小门，这样既通风、方便，而且具备防火安全通道的考虑。目前楼房正面楼梯间本应该开门的位置，却开辟出一处什么类似办公室之类的东西，叫我等“望而却步”。如此权威，侵犯我等利益，还堂而皇之，希望万科给各说法。
我们的电话：13926288009
联系人：江女士
电子邮箱：streamsongs@hotmail.com

尊敬的江女士：

    您好！

    首先因部分质量问题给您带来不便我们深表歉意！经与您沟通，您于7月10日到访提出的质量问题均于今日整改完毕，届时将有专人与您联系通知您再次去收楼，在此期间对您造成的不便请您谅解！其次关于您提及到的设计缺陷问题，我们希望能与您面对面的沟通并解决问题，如您方便，请联系客户经理吴先生13826229485，我们将竭诚为您服务！

      如您还有任何疑问，欢迎您致电万科客户服务热线：4008000002-4咨询，祝您生活愉快！

广州万科客户服务中心

2013-07-15