关于万科尚城A2/A5/A6/A7/A10栋业主所提问题的回复的反馈

项目信息连万科尚城都选不了，你们是故意的吧？
对你们万科的回复不满意，我们的诉求是：
1、按照住宅建筑防水规范，厨房、阳台必须做防水。防水施工工艺需符合规范标准。
2、所有户型卧室内垂直污水管依规范强条移至卧室外。
3、现有拼装打胶卫浴已出现各种漏水隐患，拆开做防水在次拼装隐患更大，业主不接受，要求更改为传统卫浴。同时按照规范做好防水措施（包括增设防水层及二次排水设置）。
4、关于回复中第4项，建议空调位整改前需充分考虑对78方户型产生的影响，并逐户征求78方户型业主意见。经同意后方可开展整改方案。
5、关于回复中第5项。要求对防水处理的具体做法进行说明，并做好质量监督（业主须参与）。同时书面说明此方案针对万科尚城所有楼栋实施。
6. 要求更换纸天花、纸门、劣质的地板等，靠近公路的窗户做隔音窗。
7. 整改期间，万科须按合同约定标准向业主赔付延期交付赔偿金。
附：
关于万科尚城A2/A5/A6/A7/A10栋业主所提问题的回复
尊敬的万科尚城业主：
您好！自A2/A5/A6/A7/A10栋交付以来，我司收到部分业主关于整体卫浴漏水等交付问题的反馈和投诉。对此，我司十分重视，积极制定相关解决方案，并于2019年1月11日与相关政府部门、业主代表面谈沟通。经协商，拟按以下方案执行：
1、关于01、04户型过道受02、03户型厨房窗影响，以及06、07户型入户门与05、08户型卫生间窗使用冲突的问题，我司已在对应窗户安装限位器，不影响业主出入。此外，我司将征询02、03、06、07户型业主意见，如业主同意，我司可将厨房或者卫生间窗改为推拉窗。
2、关于公区连廊栏杆高度问题。我司将征询所有业主意见，如同一栋楼同一层超过80%的业主同意加高栏杆，我司将统一将栏杆加高至1.5m，反之，保持现状。
3、关于78方房间排水管问题，我司通过将成品卫浴调整为集成排水系统、排水管设置到卫生间天花的方案取消78方房间排水管。
4、关于78方入户空间上方空调机位问题，我司将通过顶部和底部封板、喷外墙涂料和正方加装百叶进行美化，并有效减轻空调外机噪音及热气对本户型的影响。此外，我司将对02、03、05、08户型空调外机安装进行指引。
5、关于整体卫浴漏水问题，之前，我司对已经交付的A2/A5/A6/A7/A10栋的整体卫浴进行了加强提升且进行了专家论证，论证意见为“采用鸿力的整体卫浴体系，土建楼地面可不做防水”（详见万科-鸿力装配式整体卫浴体系防水技术审查意见）。为了打消业主对卫生间可能漏水的顾虑：对A2/A5/A6/A7/A10栋有需求的业主的卫生间增加防水层施工（楼地面上返300mm、淋浴区上返1800mm进行JS防水施工）。防水施工完成后我司将进行闭水检查，过程中会邀请区安全质监督站监督。防水层将统一于2019年3月1日自上而下开始施工，全部完成预计需约3-4个月，期间物业管理费免除。
6、关于厨房防水问题。因厨房地面为干区设计，不设地漏，可不做防水，不违反《住宅室内防水工程技术规范》（JGJ298-2013）的强制性规定。
对于以上问题给业主带来的不便和担忧，我司致以诚挚的歉意。如您有任何
疑问和建议，欢迎致电客户服务热线4008000002；或者移步尚城客户关系中心（A6栋首层），与我们面对面沟通。
广州市万卓置业有限公司
2019年1月13日

1、按照住宅建筑防水规范，厨房、阳台必须做防水。防水施工工艺需符合规范标准。
2、所有户型卧室内垂直污水管依规范强条移至卧室外。
3、 现有拼装打胶卫浴已出现各种漏水隐患，拆开做防水在次拼装隐患更大，业主不接受，要求更改为传统卫浴。同时按照规范做好防水措施（包括增设防水层及二次排水设置）。
4、关于回复中第4项，建议空调位整改前需充分考虑对78方户型产生的影响，并逐户征求78方户型业主意见。经同意后方可开展整改方案。
5、关于回复中第5项。要求对防水处理的具体做法进行说明，并做好质量监督（业主须参与）。同时书面说明此方案针对万科尚城所有楼栋实施。
6.

尊敬的“tslt_74854955195”业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并安排专人与您联系沟通。如有疑问，欢迎咨询尚城客服经理何工13822257104，我们将竭诚为您服务，感谢您的宝贵意见！顺祝您生活愉快。

广州万科客户关系中心
2019-1-16

广州万科客户关系中心 发表于 2019-1-16 14:22
尊敬的“tslt_74854955195”业主：您好！您所反映的问题我司已收悉，并安排专人与您联系沟通。如有疑问，欢 ...

两个月了，没有一个万科的人跟我回复这里面的内容