广州市黄埔区亨元岗地块万科尚城A5栋78方户型门口空调位

房屋地址:广州市黄埔区亨元岗地块万科尚城A5栋
万科销售时承诺交付的结构、安全、质量等与实际大相径庭，严重欺诈广大业主，存在重大安全隐患： 万科尚城通过样板房展示出来的78方户型，入户门前原本没有横梁和平台，而推出的实体楼样板房却突然增加了高度仅2米左右的横梁和平台，原本就已狭窄的入户空间更加压抑，该平台上方靠近卫生间窗口处安装两台隔壁的空调，平台很低矮极易攀爬进入78方室内，威胁着业主居住安全，2台室外机所产生的噪音、热气、水分、后期维护维修扰邻等等问题以及现在还无法预料的其它问题，都将会对01、04业主的生活产生永久性的干扰，影响室内人员的生活，可能造成邻里矛盾，存在极大的安全隐患。 这样在后期增加设施的做法不合情、不合理、不合法，也是极不光明正大的欺诈行为，实际就是贵司擅自改变合同内容而未经广大业主认同，侵占该户型业主的外墙空间，损害该户型业主的利益；请万科公司负责人慎重处理，维护万科大品牌的形象和声誉；也请设身处地的为业主们想想，如果别人在你家门前、窗户旁安装、架设一些设施，会作何感想？

尊敬的“tslt_05998639885”业主：

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广州万科尚城客户关系中心

2019-1-17

楼主，你好！我是A3栋04户型的业主之一，请问万科针对该问题有回复吗？