万科公积金贷款用户优惠

        昨天回复说的公积金贷款问题已有项目负责人回复我们，但昨天回复我们的只是太原小镇的售楼部工作人员，给我们微信语音，当时工作较忙，没有听到，后来微信文字消息给我们回复内容如下，”还是咱们之前探讨的，当时也就跟你说了，保证金超过30天不退的。“对于我帖子中的问题，没有做出合理解释，我们的问题依然不了了之，只能走法律程序才行吗？
        顺便再说一句，我弟弟用商业贷款买的，两个月才退回的保证金，对于他们的违约，没有任何条款来约束，我们也只能等待，也并没有能怎么样。

尊敬的“tslt_52155805328”客户朋友：
    您好！
    关于您反映的问题，项目负责人已于您进行了沟通回复。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                        太原万科客户关系中心
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投诉无数次，400电话根本不给解决问题，万科难道投诉只是摆设吗？真的很失望