违**政策违规收取将近40万款项

违规理由：（政府文件明确规定，不能备案价以外形式强加收入装修费）
0、违法政策，违规收取4000/平装修款（一次性付款）
1、多交首期款并没有体现在备案价里面（查看首期发票）。
2、开发商至今都没有说这笔钱用途做什么？没有提供相应正式发票/合同。
3、多次联系该开发商负责人（吴春兰女士 13860125227）沟通情况，对方均以忙或者不了解情况为由挂断电话。

本人是该楼盘业主实名投诉该楼盘违规收取将近40万元款项，政府文件明确规定除备案价以外款项均属于违规收取。
希望贵公司相关领导能帮忙解决把首期款多收款项全部退回，为盼。谢谢！

尊敬的【 tslt_08059345005 】业主朋友：         
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4008000002 打不进去，一直提示坐席忙