持续十年的烦恼

我是万科青青家园115-2-402的业主，从03年交房到现在已十年了，十年来房子漏水的问题一直深深的困扰着我们，前几年南侧落地窗漏雨时维修还算及时，经过了反反复复几年的维修，总算修好了，刚松口气北侧又开始渗漏，前后维修五年多了，从未见效。我经历了多个地产维修经理，可维修工人就是那几个，越修漏点越多，为此我们多次请假在家修房，造成的经济、精神损失都无法用正常语言描述。万科，你真的要把一个你的粉丝变成仇人吗？

[黑白融]您好！
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                           北京万科客户关系中心 2013-7-15

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

从本次投诉、电话沟通已过一周，请问客服：还要等多久才能得到你们的答复？

回复 3楼黑白融的帖子

答复先给个维修方案，时间已过四十余天，给个维修方案咋就这么难？