万科: 您好! 当初选择你,是看中了物业,看中了环境,您的物业管理比其它公司来说还是好一些,但如果是NO1您还要走很远。 我是二期业主,住进去以后总感觉二期的业主绝对是贵公司的差异化顾客,差异在那里,让我来细说。 1、二期的各栋楼下面,除了之前做样版楼的36栋,其它楼的下面都是空空如也,远看31栋,楼层下面就有丰富的健身设施、小孩游乐设施,我们这里7、8栋的孩子只能享受室外巴掌点大的游乐设施,下雨了还不能玩了,二个秋千每天到了下午或晚上,孩子一个一个可怜的站等,还要被蚊虫咬,遇到自觉的父母看到人多还会让一让,遇到不自觉的,那就考验耐性了。(曾经反映多次,反馈都是要由物业向地产部申请,我想知道这个不是应该在交楼前做好吗?申请从2月到7月也不见踪影,连大堂内的盆栽也要等几个月 ) 2、二期的各栋楼的沙发完全是不配套的,看上去旧旧脏脏的,很怀疑是从一些样版楼运过来的,再远看31栋,那灯光那配套,无奈。 3、一出家门口到楼道、到电梯、到停车场,完全无信号,试问发生个意外,出个什么事情,叫天天不应,叫地地不灵,(也是反映多次,反馈都是中国电信太慢了,万科难道影响力这么差吗?) 4、停车场的灯光昏昏暗暗,停车时非常难看清楚,同时也请在停车场内装灭蚊器。 5、除了一楼到负一楼的楼梯间有铺了磁砖,包括走向停车场的室内走廊全部都是灰灰的水泥地,天天都是灰尘。(反映后物业干脆用水将整个停车场冲了一澡,可他们没有想过后果,后果就是整个停车场本身因为地不平,就出现了一滩一滩的脏水,一下车在昏暗的灯光下马上脚在泥水里) 6、走廊里封窗户有结论是蛮久了,但是行动一直没有开展,说是37栋A已经封好,但A封好快半个月了B还没有动静,物业表示要买材料,你们的材料不是一起采购吗?这回答问题的水平。 7、一期、三期都可以用长城宽带等其它网络,唯独二期只能用牛哄哄的中国电信,一年宽带要1980,这价格? 8、会所里面的价格那是有点小贵,大运馆里游也才10块,业主在小区的会所里游还要18元买卡价,一反映就说这是市场价格有监督的,无语中。 9、进来这么久,也没有发出通知是否要成立业主委员会等等,反映了你们说去年申请了,到现在没有批,这可和房管局说的不是一回事呢? 总结就是,我花了这么多时间来写这些,不是为了听你们的解释,而是希望能够有个部门落实解决这些问题,能够给二期的业主一个时间表。 P:之前反映我经常收不到地产部举办活动的短信,但你们说有发,可问题是贵公司让我看新楼盘呀,小区里发的短信通知我都能收到,试问是您的问题还是我的问题呢? |