购房两月不予网签

本人于2018年11月购置西安曲江城市之光南区商品房，并按照要求，上报齐备房审资料并按规定时间缴纳足额购房款，截至目前，仍未办理合同备案及网签事宜，经与置业顾问联系对接，置业顾问反馈如下：1、购房合同备案及网签事宜由当地签约中心复杂，该中心不与购房人联系，也不给购房人留联系电话，有问题通过置业顾问反馈，由此导致效率极低；2.置业顾问原先反馈说因为不是全款所以不能网签备案（这就是你们业务人员的业务能力？），后来市房管局对该置业顾问的政策解释给予了全面否定，于是该置业顾问又反馈说因为政府效率低，于是又与市房管局联系，对方反馈说2个月都未网签备案的原因在于西安万科，未及时录入及上报本人相关信息；3.截至目前，除置业顾问外，无相关人员主动联系、告知、解决相关事项的进度及下一步方案。请集团领导高度重视，非常感谢

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2019年1月23日